Henry Le Chess & Những câu hỏi thường gặp

Sản Phẩm Nghệ Thuật Tại Henry Le Chess

Sản phẩm tại Henry Le Chess là độc quyền?

Vâng, tất cả các sản phẩm có mặt tại Henry Le Chess đều mang "chất riêng" của nghệ sĩ Henry Le. Với nghệ thuật, chúng ta luôn yêu quý những gì mà chúng ta đã có, nghệ sĩ Henry Le cũng vậy, chất nghệ trong con người được anh ấy phát triển ra thành những sản phẩm không chỉ để trưng bày, trang trí mà nó còn mang một giá trị thương mại đúng nghĩa

Chúng tôi được xem sản phẩm trước khi mua?

Vâng, đó là quyền lợi của bạn khi mua sản phẩm cao cấp tại Henry Le Chess. Tại đây, bạn sẽ được ngắm nhìn phòng trưng bày các sảm phẩm cờ vua hay các sản phẩm liên quan tới Home Decor. Tất cả các sản phẩm trên Cờ vua cao cấp đằng sau đó đều có những câu chuyện thú vị giúp bạn khám phá được nhiều điều mới mẻ với nhưng quân cờ vua đẳng cấp này khi đó sẽ giúp bạn suy nghĩ về những điều khiến bạn và những người xung quanh đưa ra lựa chọn.

Làm thế nào để đặt được hàng tại Henry Le Chess?

Bạn chỉ cần bấm vào phần LiveChat để trò chuyện trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ bên Henry Le Chess. Hoặc bạn có thể liên hệ thông qua Hotline: 0396295998 hay Zalo: 0396295998

Sản phẩm này có được bán trên Facebook không?

Tất cả các sản phẩm của Henry Le Chess đều có mặt trên cả website: covuacaocap.com & Fanpage: Henry Le Design

Chính Sách Mua Hàng Tại Henry Le Chess

Tôi có thể đặt hàng qua điện thoại?

Với chiếc điện thoại thông minh, bạn hoàn toàn có thể đặt bất kì sản phẩm nào qua điện thoại. Tại đây, các tư vấn viên sẽ nhiệt tình hỗ trợ bạn để bạn có thể tìm thấy sản phẩm phù hợp nhất, ưng ý nhất cho mình. Bạn có thể bấm vào số Hotline hoặc zalo phía bên góc trái màn hình

Hình thức thanh toán khi mua hàng như thế nào?

Chúng tôi chấp nhận một số hình thức thanh toán chính như trả tiền mặt, chuyển khoản, sử dụng thẻ tín dụng. Trong đó thẻ quốc tế áp dụng cho Visa®, MasterCard®, American Express®, PayPal  . Xin lưu ý rằng chỉ một thẻ tín dụng sẽ được chấp nhận cho mỗi đơn hàng vì chúng tôi không thể xử lý đơn đặt hàng trên hai thẻ tín dụng riêng biệt.

Tôi có phải lập tài khoản để thực hiện mua hàng trực tuyến không?

Để đặt hàng trực tuyến bạn cần phải thiết lập một tài khoản cá nhân trên trang Cờ vua cao cấp. Việc làm này giúp bạn có thể thực hiện thanh toán, theo dõi đơn đặt hàng và dịch vụ bảo hàng dễ dàng hơn trong tương lai. Việc lập tài khoản này là hoàn toàn miễn phí và chúng tôi cam kết sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn, 

Tôi có phải lập tài khoản để thực hiện mua hàng trực tuyến không?

Vâng, đó là quyền lợi của bạn khi mua sản phẩm cao cấp tại Henry Le Chess. Tại đây, bạn sẽ được ngắm nhìn phòng trưng bày các sảm phẩm cờ vua hay các sản phẩm liên quan tới Home Decor. Tất cả các sản phẩm trên Cờ vua cao cấp đằng sau đó đều có những câu chuyện thú vị giúp bạn khám phá được nhiều điều mới mẻ với nhưng quân cờ vua đẳng cấp này khi đó sẽ giúp bạn suy nghĩ về những điều khiến bạn và những người xung quanh đưa ra lựa chọn.

Làm thế nào để tôi biết được bạn đã nhận đơn đặt hàng của tôi?

Sau khi bạn đã đặt hàng bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng đã đặt. Vui lòng xem lại email và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng theo số +84 396 295 998 nếu có bất kì thay đổi gì

Tôi có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng trực tuyến của mình được không?

Vui lòng gọi Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Cờ vua cao cấp theo số +84 396 295 998 để thay đổi hoặc hủy đơn đặt hàng. Chúng tôi sẽ xác định vị trí đặt hàng của bạn và xác định xem nó có thể được sửa đổi hoặc hủy bỏ hay không. Nếu bạn hủy đơn đặt hàng, bạn có thể phải tính phí giao hàng và các khoản phí khác tùy theo từng trường hợp cụ thể.

Chính Sách Vận Chuyển Tại Henry Le Chess

Henry Le Chess có giao hàng đến tận nhà không?

Vâng, chúng tôi có liên kết với các đơn vị giao hàng lớn nhất tại Việt Nam để có thể giao hàng tận nhà cho bạn nhanh nhất có thể.

Bao lâu thì tôi có thể nhận được hàng?

Thời gian sản phẩm được vận chuyển đển cho bạn sẽ phụ thuộc theo khoảng cách địa lí: miền Bắc 1 - 2 ngày, miền Trung 3 - 5 ngày, miền Nam 5 - 7 ngày.

Chúng tôi sẽ phải làm gì nếu sản phẩm trong quá trình vận chuyện bị hư hỏng?

Trước khi vận chuyển, chúng tôi sẽ đóng gói tác phẩm một cách kĩ càng và cẩn thận nhất. Tuy nhiên, dối với trường hợp tác phẩm không may bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn nên gọi ngay cho chúng tôi theo số điện thoại  +84 396 295 998. Tùy theo mức độ hư hỏng chúng tôi sẽ có những thay đổi về giá hoặc hoàn lại toàn bộ tiền thanh toán.

Tôi có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng trực tuyến của mình được không?

Tất cả các đơn hàng được đặt trực tuyến tại Henry Le Chess, chúng tôi đều luôn hướng tới sự thuận tiện và thuận lợi nhất dành cho khách hàng . Tuy nhiên chúng tôi sẽ chỉ chấp nhận hủy đơn hàng trực tuyến trong vòng 5 giờ. Sau khoảng thời gian này, sản phẩm sẽ được đóng gói và gửi đi, khi đó lời đề nghị hủy đơn hàng sẽ không được chấp thuận. Nếu bạn hủy đơn hàng quá thời gian được cho phép, khi đó bạn sẽ phải chịu một khoản phí nhỏ nhất định.

Chính Sách Bảo Hành Tại Henry Le Chess

Sản phẩm Henry Le Chess có được bảo hành không?

Sản phẩm tại Cờ vua cao cấp được bảo hành trên 2 năm, có hiệu lực kể từ ngày giao hàng

Sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp nào?

Sản phẩm tại Cờ vua cao cấp được bảo hành trong trường hợp hư hỏng do sản xuất, trong quá trình vận chuyển. Chúng tôi sẽ không chấp nhận bảo hành trong trường hợp hư hỏng do người sử dụng, hao mòn thông thường do quá trình sử dụng tại nhà.

Chính Sách Đổi Trả Tại Henry Le Chess

Nếu tôi phát hiện lỗi sản phẩm thì có được trả lại không?

Nếu tác phẩm chưa được vận chuyển đi bạn có thể hủy đơn hàng. Trường hợp sản phẩm đã được vận chuyển đi mà bạn muốn hoàn trả lại thì bạn sẽ chịu mọi chi phí phát sinh.

Tôi có thể hủy đơn đặt hàng của mình không?

Vâng, bạn có thể hủy đơn hàng của mình nếu sản phẩm chưa được đóng gói và vận chuyển đi. Nếu bạn muốn hủy hoặc thay đổi đơn đặt hàng, bạn cần liên hệ qua Hotline: 0396295998 hoặc Zalo: 0396295998. Lúc này bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ từ tư vấn viên chuyên nghiệp của chúng tôi.

Cách Thức Sử Dụng & Bảo Quản

Sản phẩm cao cấp này cần bảo quản như thế nào?

Với sản phẩm Cờ vua cao cấp này việc bảo quản sẽ trở nên đơn giản hơn so với tranh nghệ thuật hay những sản phẩm Home Decor khác. Một không gian thoáng mát, không để sản phẩm tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời trên 30ºC đặc biệt là không sử dụng hóa chất tẩy rửa để làm sạch sản phẩm